Kultur und Feiertage in Deutschland

Sprachen

Deutschland ist ein mehrsprachiges Arbeitsumfeld, in dem Deutsch und regionale Dialekte in allen Branchen verwendet werden. Während in Unternehmen Deutsch dominiert, sind in Behörden und Unternehmen, insbesondere in Bayern und Sachsen, regionale Dialekte weit verbreitet. Am Arbeitsplatz wird je nach Branche und Region oft zwei- oder mehrsprachig gearbeitet.  

In Unternehmensbereichen wie IT und Finanzwesen ist Deutsch die Hauptsprache für Kommunikation, Dokumentation und Kundenkontakte, insbesondere in multinationalen Unternehmen. Meetings, Präsentationen und offizielle E-Mails werden in der Regel auf Deutsch abgehalten bzw. verfasst, obwohl die Arbeitskräfte informell auch regionale Dialekte verwenden können.  

In Behörden und Organisationen des öffentlichen Sektors werden die deutsche Sprache und regionale Dialekte häufig für die interne Kommunikation und Dokumentation verwendet. In Deutschland gibt es mehrere regionale Dialekte, wobei die Bundesländer ihren lokalen Dialekten den Vorrang geben – wie z. B. Bayerisch in Bayern, Schwäbisch in Baden-Württemberg und Sächsisch in Sachsen.  

Das verarbeitende Gewerbe und der Einzelhandel sind im täglichen Betrieb auf lokale Dialekte angewiesen, insbesondere in arbeitsintensiven Branchen. In Fabriken, Lagern und auf Baustellen wird hauptsächlich Deutsch oder ein regionaler Dialekt verwendet, während die Kommunikation auf der Managementebene auf Deutsch erfolgen kann.  

Im Kundendienst hängt der Sprachgebrauch von der Kundschaft ab. Deutsch ist für den nationalen und internationalen Kundensupport üblich, während viele Unternehmen auch Sprecher des Bayerischen, Schwäbischen, Sächsischen und anderer regionaler Dialekte einstellen, um regionale Kunden zu betreuen.

Standards am Arbeitsplatz und berufliche Umgangsformen

Die deutsche Arbeitskultur legt Wert auf Förmlichkeit, Pünktlichkeit und direkte Kommunikation. Die Organisationshierarchien sind klar definiert, und es wird erwartet, dass die festgelegten Protokolle eingehalten werden.

Hierarchie und Autorität am Arbeitsplatz

Die Entscheidungsfindung erfolgt in der Regel von oben nach unten, wobei die Rollen und Zuständigkeiten klar voneinander abgegrenzt sind. Die Vorgesetzten haben weitreichende Befugnisse, und von den Arbeitskräften wird erwartet, dass sie die festgelegten Verfahren befolgen.

E-Mail- und Telefon-Etikette

Geschäftskorrespondenz ist formell und prägnant. E-Mails sollten eine klare Betreffzeile, eine förmliche Begrüßung und einen professionellen Schluss enthalten. Telefongespräche sind direkt, mit minimalem Smalltalk, und konzentrieren sich sofort auf geschäftliche Angelegenheiten.

Meeting-Etikette und Pünktlichkeit

Pünktlichkeit ist von entscheidender Bedeutung; zu spät zu kommen wird als respektlos angesehen. Die Sitzungen sind mit vordefinierten Tagesordnungen strukturiert, und es wird erwartet, dass die Diskussionen beim Thema bleiben. Entscheidungen werden nach gründlicher Analyse und im Konsens getroffen.

Professionelle Kleiderordnung

Die Kleidung ist in der Regel konservativ und förmlich, wobei dunkle Anzüge in Unternehmen üblich sind. In Sektoren wie der IT-Branche kann die Kleiderordnung lockerer sein, doch ist es ratsam, ein gepflegtes und professionelles Erscheinungsbild zu wahren.

Nationale Feiertage

Die Arbeitskräfte haben Anspruch auf die folgenden bezahlten Feiertage, die in allen Provinzen kollektiv anerkannt sind: 

• 1. Januar: Neujahrstag 
• Karfreitag 
• Ostermontag,  
• 1. Mai: Tag der Arbeit 
• Christi Himmelfahrt
• Pfingstmontag
• 3. Oktober: Tag der Deutschen Einheit
• 25. Dezember: Weihnachten (Erster Weihnachtstag)
• 26. Dezember: Zweiter Weihnachtstag  

Es gibt noch weitere Feiertage, die je nach Bundesland verschieden sind. 

Der Arbeitskräfte hat keinen Anspruch auf eine zusätzliche Vergütung, wenn er an einem Feiertag arbeiten muss, aber er hat Anspruch auf einen Ruhetag als Ausgleich.