Culture et jours fériés aux États-Unis

Langues

Aux États-Unis, l'environnement de travail est essentiellement anglophone et l'anglais est utilisé dans tous les secteurs d'activité. Bien que d'autres langues soient présentes dans les communautés multiculturelles et les entreprises internationales, l'anglais domine dans les grandes entreprises, l’administration publique et les différents secteurs d'activité à l'échelle nationale. Les lieux de travail fonctionnent souvent de manière totalement monolingue, en anglais, en fonction du secteur et de la région.​

Pour le service client, la langue utilisée dépend du public concerné. L'anglais est couramment utilisé pour l'assistance nationale, mais de nombreuses entreprises recrutent également des locuteurs multilingues pour répondre aux besoins de leurs clients internationaux.​

Normes sur le lieu de travail et étiquette professionnelle

La culture américaine du travail met l'accent sur l'individualisme, la communication directe et une approche axée sur les résultats. Il est essentiel de comprendre ces nuances culturelles pour avoir des interactions professionnelles efficaces aux États-Unis.​

En reconnaissant ces aspects culturels et en s'y adaptant, les travailleurs peuvent favoriser des relations de travail respectueuses et efficaces dans l'environnement professionnel des États-Unis.

Hiérarchie et autorité sur le lieu de travail

Les entreprises américaines reposent souvent sur des structures moins verticales qu’ailleurs, favorisant le dialogue ouvert et l'initiative des employés. Bien que l'autorité soit respectée, les employés sont encouragés à exprimer leurs opinions et à émettre des idées. L'usage du prénom est courant à tous les niveaux, ce qui reflète la nature égalitaire de la culture d'entreprise américaine.​

Étiquette en matière d’e-mails et d’appels téléphoniques

Aux États-Unis, les communications professionnelles sont généralement concises et directes. Les e-mails commencent par des salutations professionnelles et mettent l'accent sur la clarté et la concision. Les conversations téléphoniques sont directes, avec un minimum de bavardages, conformément à l'accent culturel mis sur l'efficacité.​

Étiquette et ponctualité lors des réunions

La ponctualité est très appréciée ; arriver à l'heure est une marque de professionnalisme. Les réunions commencent souvent rapidement et se concentrent sur l’ordre du jour et les points à traiter. La prise de décision peut être rapide, l'accent étant mis sur l'obtention de résultats.​

Code vestimentaire au travail

La tenue vestimentaire varie selon les secteurs d'activité, mais elle est généralement relativement décontractée. Dans des secteurs comme la finance ou le droit, les costumes sont de rigueur, tandis que les entreprises technologiques peuvent adopter un code vestimentaire plus décontracté. Une tenue vestimentaire appropriée est synonyme de respect et de professionnalisme.​

Fêtes nationales

Les salariés ont droit à plusieurs jours fériés nationaux, qui sont généralement observés par les employeurs privés, bien qu'ils ne soient pas imposés par la loi fédérale.

• 1er janvier : Jour de l'an 
• Troisième lundi de janvier : Jour de Martin Luther King Jr. 
• Troisième lundi de février : Presidents’ Day 
• Dernier lundi de mai : Memorial Day 
• 4 juillet : Fête de l'Indépendance
• Premier lundi de septembre : fête du travail
• Deuxième lundi d'octobre : Jour de Christophe Colomb (observé de manière variable)
• 11 novembre : Journée des anciens combattants 
• Quatrième jeudi de novembre : Thanksgiving 
• 25 décembre : Noël  

D'autres jours fériés peuvent s'appliquer selon l’État. De nombreux employeurs américains proposent des jours chômés mobiles ou encouragent la prise de congés payés autour des périodes de vacances afin de créer des week-ends prolongés.