在加拿大用工 | 文化

加拿大文化与节假日

语言

加拿大职场通行双语环境，英语与法语在各行业均被广泛使用。尽管企业办公场景中以英语为主，但在政府部门及商业领域，法语的应用同样十分普遍，尤其在魁北克省与新不伦瑞克省。职场的语言使用模式通常会根据所属行业及地区的不同，呈现出双语并行的特点。

在信息技术、金融等企业领域，英语是沟通交流、文件撰写及客户对接的主要语言，跨国公司中这一特征尤为明显。会议、演示及正式邮件往来一般使用英语，不过员工在非正式场合也可使用法语交流。

在政府机关及公共部门机构，英语与法语均常用于内部沟通及文件起草。加拿大的官方语言为英语和法语，各省会优先推广本地区的主流语言 —— 例如魁北克省与新不伦瑞克省以法语为主要推广语言。

制造业与零售业的日常运营则以本地语言为主，劳动密集型行业尤为如此。工厂、仓库及建筑工地主要使用英语或法语，而管理层之间的沟通通常会采用英语。

在客户服务领域，语言选择取决于服务对象。英语和法语普遍应用于国内外客户支持场景，同时许多企业会专门聘请本土语言使用者，以满足特定区域客户的需求。

职场规范与商务礼仪

加拿大职场文化的核心特点是包容、尊重与协作。尽管多数组织仍存在一定的层级架构，但决策模式多采用协商式，区别于传统的自上而下集权模式。商务沟通注重礼貌周全，在正式与亲和之间把握平衡。

职场层级与权责划分

高管层负责制定战略方向，同时鼓励团队成员积极分享见解、协同开展工作。

邮件与电话礼仪

商务邮件与电话沟通需做到礼貌简洁，通常以友好问候开篇，以专业祝颂语及落款收尾。

会议礼仪与守时准则

守时是备受重视的职业素养，会议开始前通常会有简短的寒暄，随后再进入正式议题。握手是常见的见面礼节，在双语环境中，使用英语或法语问候均被认可。

职业着装规范

企业办公场合的着装通常为商务正装或商务休闲装；而在科技初创企业及创意产业，着装要求则相对宽松。

法定节假日

在加拿大，受联邦管辖的员工可享受 10 天带薪法定节假日，具体包括：

• 元旦

• 耶稣受难日

• 维多利亚日

• 加拿大国庆日

• 劳动节

• 真相与和解日

• 感恩节

• 阵亡将士纪念日

• 圣诞节

• 节礼日

加拿大各省还会增设地方性法定节假日。若员工被要求在法定节假日工作，根据当地法规，通常有权获得加班津贴或调休补偿。